推广素材和落地页面对应不上,最常见的结果是点击有了、停留很短、转化很少。要解决这个问题,不是先改素材,也不是先改页面,而是先确认一条对应关系:素材承诺什么,落地页第一屏就要接着兑现什么。人手有限时,优先处理点击量最大或花费最高的那一组素材和页面,其他组合可以暂缓。
把每条推广素材的核心承诺写出来,再打开对应落地页,看第一屏是否出现同一承诺。判断依据可以看三点:
如果素材说“适合小团队”,落地页却从公司介绍讲起,读者需要自己寻找关联,跳出概率就会上升。这里说的“跳出”只是页面行为指标,不等于排名或广告质量得分,不同平台的口径也不一样。
第一种是单素材对单页面,适合主推一个卖点、预算集中的情况。代价是页面数量多,维护成本高,但信息最连贯。
第二种是多素材对同一页面,适合卖点相近、人手不足的情况。代价是页面只能覆盖共同点,个别素材的差异承诺会被稀释。做法是在页面首屏保留一个可替换的标题区域,让不同素材进来时看到相近表述。
第三种是素材分组对页面分组,适合按人群或需求区分推广。比如把“新用户”和“续费用户”分成两组,各自对应不同页面。代价是需要先有分组标准,否则容易越分越乱。
选择时不要只看哪种更完整,要看当前能维护多少条对应关系。时间和人手有限时,先保证重点组合一致,比铺开所有组合更实际。
可以按下面的顺序执行:
如果某条素材点击很少,即使对应关系差,也可以暂时不动。判断标准是:这条素材是否值得占用当前人力。若预算和点击都低,先放后面。
素材里的数字、时间、条件,落地页要能对上。比如素材写“前30天免费”,落地页只写“免费试用”,读者会怀疑条件是否变了。这里不要求把全部条款塞进首屏,但首屏至少要出现同一个核心条件,详细说明可以放在下方。
另外,搜索广告、信息流广告和社媒内容的读者预期不同。搜索来的读者通常已经带着明确需求,落地页可以直接回应需求;信息流和社媒来的读者可能只是被素材吸引,落地页需要多一步说明“你是谁、能解决什么”。指标也不要混用:搜索看点击和转化,社媒看互动和进入页面后的行为,销售线索则要看后续跟进结果。把不同来源的数据放在一起比较,容易得出错误结论。
假设一个例子:某条素材主打“三分钟完成设置”,落地页首屏却在讲品牌历史。把首屏改成“三分钟完成设置”的具体说明后,是否一定提升转化,无法保证,因为还受流量质量、页面速度和后续步骤影响。但对应关系是否成立,可以直接检查,不需要等数据。
先选一条点击最高的推广素材,打开它的落地页,用手机和电脑各看一遍首屏。把素材承诺和页面首屏各写一句话,如果两句话说的不是同一件事,就先改页面首屏,再观察这条素材的进入行为。其他素材按同样方法逐条处理,暂时不改没有流量或没有预算的组合。